Fenerium, ISO 9001 ve ISO 10002 Belgelerini Almaya Hak Kazandı
Fenerium, kalite yönetimi ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi uluslararası standartlarla tescilledi. Gerçekleştirilen bağımsız denetimlerin başarıyla tamamlanmasının ardından Fenerium, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi belgelerini almaya hak kazandı.
Elde edilen sertifikalar, Fenerium’un tüm süreçlerini uluslararası kalite standartlarına uygun şekilde yönettiğini ve müşteri memnuniyetini sürekli geliştirmeye yönelik çalışmalarını etkin bir biçimde sürdürdüğünü ortaya koyuyor.
Kalite odaklı yönetim anlayışının önemli bir göstergesi olan bu başarı, kurum genelinde yürütülen sürekli iyileştirme çalışmalarının ve ekiplerin özverili katkılarının bir sonucu olarak değerlendiriliyor.
Fenerium, operasyonel mükemmelliği artırmaya, hizmet kalitesini geliştirmeye ve taraftar memnuniyetini en üst seviyede tutmaya yönelik çalışmalarını kararlılıkla sürdürürken, elde edilen bu belgeler kurumsal gelişim yolculuğunda önemli bir kilometre taşı olarak öne çıkıyor.
Sürekli iyileştirme ve kurumsal mükemmellik hedefleri doğrultusunda çalışmalarına devam eden Fenerium, taraftarlarına en yüksek kalite standartlarında hizmet sunma vizyonuyla faaliyetlerini sürdürüyor.